REGULAMIN

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Mchy Studio prowadzony jest przez:
   Joanna Zub, prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą
   Mchy Studio Joanna Zub
   ul. Postępowa 81/8, 54-618 Wrocław
   NIP: 8512948522
   REGON: 528802392
   (dalej: „Sprzedawca”).

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.

3. Sklep prowadzi sprzedaż biżuterii, wyrobów rękodzielniczych oraz voucherów elektronicznych za pośrednictwem Internetu.

4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: info@mchystudio.pl oraz poprzez formularz kontaktowy na stronie sklepu.

§2 Definicje

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą

• Produkt – rzecz ruchoma lub treść cyfrowa oferowana w sklepie

• Voucher – elektroniczny dokument uprawniający do zakupu produktów w sklepie

• Regulamin – niniejszy regulamin

§3 Informacje o produktach

1. Wszystkie produkty fizyczne oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie, co oznacza możliwość występowania nieznacznych różnic w kolorze, fakturze lub kształcie.

2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

3. Produkty nie są zabawkami i nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 3. roku życia.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem sklepu internetowego.

2. Zamówienie zostaje przyjęte po dokonaniu płatności przez Klienta, w formach dostępnych w sklepie (przelew online, BLIK, karta). Sklep nie realizuje płatności przy odbiorze ani gotówką.

3. Złożenie zamówienia następuje poprzez:

   • dodanie produktu do koszyka,

   • wypełnienie formularza zamówienia,

   • akceptację Regulaminu,

   • dokonanie płatności za zamówienie.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę po zaksięgowaniu płatności.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku dostępności produktu.
6. W przypadku pytań dotyczących zamówienia lub płatności Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: info@mchystudio.pl

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny są cenami brutto.

2. Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy.

3. Dostępne formy płatności wskazane są na stronie sklepu.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, co nie dotyczy zamówień już złożonych.

§6 Dostawa (poprawiony)

1. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

2. Dostępne metody dostawy:

   • InPost Paczkomaty,

   • InPost Kurier,

   • Poczta Polska.

3. Klient może zamówić również wysyłkę międzynarodową za pośrednictwem Poczty Polskiej.

4. Czas realizacji zamówienia podany jest w opisie produktu.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

§7 Prawo odstąpienia od umowy (produkty fizyczne)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym.

3. Koszt zwrotu ponosi Konsument.

4. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu.
5. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres e-mail: info@mchystudio.pl lub na adres korespondencyjny Sprzedawcy.

§8 Reklamacje – niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: info@mchystudio.pl

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§9 Vouchery elektroniczne

1. Sklep oferuje vouchery elektroniczne, dostarczane Klientowi w formie pliku cyfrowego (PDF) przesyłanego drogą elektroniczną.

2. Voucher uprawnia do dokonania zakupów w sklepie internetowym Mchy Studio do wysokości przypisanej mu wartości.

3. Voucher:

   • nie podlega wymianie na gotówkę,

   • nie stanowi środka płatniczego,

   • może być wykorzystany jednorazowo, o ile nie wskazano inaczej.

4. Voucher posiada termin ważności wskazany w jego treści.

5. Po realizacji vouchera Konsument traci prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

6. W przypadku niewykorzystania vouchera w terminie ważności środki nie podlegają zwrotowi.

§10 Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu.